Innovative Produkte und unkomplizierter Service: Die Coop Rechtsschutz im Porträt

Seit einem Jahrzehnt begeistert das core Magazin die Leserinnen und Leser mit packenden Artikeln, die tief in die Welt der Coop Rechtsschutz eintauchen. Von spannenden Einblicken ins Unternehmen über mitreissende Rechtsfälle bis hin zu Tipps und aussergewöhnlichen Persönlichkeiten – core hat sich als unverzichtbare Lektüre etabliert.

Zum 50-jährigen Jubiläum der Coop Rechtsschutz steht alles im Zeichen der Zahl 50. Die aktuelle Ausgabe trägt den Titel „50 – Die Energie einer Zahl“ und widmet sich faszinierenden Geschichten und Fakten rund um die Zahl 50.

Warum feiern wir runde Geburtstage und warum sind Rituale so tief in unserer Kultur verankert? Der Philosoph und Ritualbegleiter Lukas Niederberger gibt spannende Einblicke in die Bedeutung dieser Bräuche. Doch auch der Blick nach vorn kommt nicht zu kurz: Zukunftsforscher Georges T. Roos wagt den Versuch, die Welt in 50 Jahren zu skizzieren – wie könnte sie aussehen? Im spannenden Interview mit Flori Lang, der seit 15 Jahren den Rekord über 50 Meter Schwimmen hält, verrät er der Leserschaft, was ihn antreibt und was der Schlüssel zu seinem Erfolg ist.

Die neue Ausgabe kommt nicht nur inhaltlich, sondern auch optisch frisch daher. Das Magazin erstrahlt in einem modernen, überarbeiteten Look, der von Adrian Hablützel entworfen und von den „Magazinern“ Matthias Mächler redaktionell perfektioniert wurde. Einmal im Jahr erscheint core in zwei Sprachen mit einer Auflage von 18.000 Exemplaren und richtet sich an die Partner und Kunden der Coop Rechtsschutz. Die Projektleitung liegt bei Petra Huser und Sibylle Lanz.

Die digitale Vertriebsplattform alletta sales platform ag und Coop Rechtsschutz AG präsentieren eine wegweisende Innovation im Schweizer Versicherungswesen: Die Möglichkeit, eine Rechtsschutzversicherung vollständig digital abzuschliessen und monatlich über gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte oder Twint zu bezahlen.

Seit dem erfolgreichen Start im Herbst 2023 hat sich alletta als führende digitale Sales-Plattform für den Versicherungsvertrieb etabliert, insbesondere im Bereich der Krankenversicherungen. Als einzige Plattform bietet alletta sowohl Grund- als auch Zusatzversicherungen an und ermöglicht ihren Kunden einen massgeschneiderten und vollständig digitalen Prozess von der Auswahl bis zum Abschluss. Mit der Vereinfachung des Prozesses gewährt alletta den Kunden einen Cashback auf die Provisionen, die das Unternehmen von den Versicherungsgesellschaften erhält. Dies entspricht maximal 300 Franken pro Person.

Erstmals in der Schweiz: Rechtsschutzversicherung lässt sich komplett digital abschliessen

Nun erweitert alletta ihr Angebot um Rechtsschutzversicherungen. Seit Mitte Mai 2024 können Kunden auf der Plattform von alletta Rechtsschutzversicherungen abschliessen. Für den Abschluss einer Rechtsschutzversicherung erhalten die Kunden ebenfalls einen Cashback auf die Provisionen von bis zu 70 Schweizer Franken pro Haushalt. Diese Kooperation wird nicht nur von alletta, sondern auch von Coop Rechtsschutz unterstützt, einem der Anbieter auf der Plattform. Coop Rechtsschutz bietet nicht nur eigene Produkte auf der Plattform an, sondern auch das neue White-Label-Angebot «alletta by coop rechtsschutz».

Die Innovation besteht darin, dass Kunden nun erstmals in der Schweiz die Möglichkeit haben, eine Rechtsschutzversicherung vollständig digital abzuschliessen und monatlich über die Plattform alletta zu bezahlen. Die Zahlung erfolgt direkt über gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, Twint oder andere Zahlungsmittel. Der gesamte Prozess, von der Auswahl über den Abschluss bis hin zur Policierung, erfolgt nahtlos und digital. Der Abschluss einer Rechtsschutzversicherung dauert so gerade mal fünf Minuten.

«Dieses Novum bedeutet einen Meilenstein im Schweizer Versicherungsmarkt», sagt Jürg Stupp, CEO von alletta sales platform ag. «Wir sind glücklich, die digitale Beratung und auch die Abwicklung von A-Z digital zu ermöglichen. Das macht den Versicherungsvertrieb effizienter denn je.»

Thomas Geitlinger, Leiter Kunden- und Produktmanagement bei Coop Rechtsschutz, fügt hinzu: «Coop Rechtsschutz bietet bisher ihre Produkte hauptsächlich über Vertriebspartner an und freut sich, einen zusätzlichen und zukunftsweisenden Kanal zu erschliessen.  Für unsere Kundinnen und Kunden ist das sehr bequem und bringt eine erhebliche Zeitersparnis.»

Sowohl bei Krankenversicherungen als auch bei der Rechtsschutzversicherung können sich die Kunden online auf der Plattform informieren, Prämien und Angebote vergleichen und wählen. Dabei werden sie von KI und einem Avatar unterstützt. Für die Beratung stehen zehn Sprachen zur Auswahl. Die Rechtsschutzversicherung auf der Plattform alletta bietet eine Deckungssumme von bis zu CHF 750‘000 und gilt wahlweise europa- oder weltweit. Die Prämien belaufen sich für einen Haushalt je nach Bedürfnissen auf etwa 12 bis 40 Franken pro Monat.

Nach dem grossen Erfolg des Weissenstein Symposium 2021, das sich der unrealistischen Hürden bei der Invaliditätsbemessung widmete, führte die Coop Rechtsschutz AG gestern ihr zweites Symposium zum brisanten Thema "die Crux mit der Abklärung der Arbeits- und Erwerbsunfähigkeit" durch.

Der Leiter des Weissenstein Symposiums, Guido Bürle Andreoli, begrüsste über 80 Gäste im Panoramasaal des Hotels Weissenstein. Unter den Teilnehmenden befanden sich namhafte Persönlichkeiten aus der Rechtswissenschaft, den Gerichten, der Anwaltschaft, den Versicherungen und dem Case Management.

In seiner Begrüssung stellt er fest, dass es bei der Beurteilung der Arbeits- und Erwerbsunfähigkeit für die Betroffenen oft zu unzumutbar langen Wartezeiten und zermürbenden Rechtsstreitigkeiten komme. An­hand eines Beispiels zeigte er auf, dass die gutachterliche Beurteilung der Arbeitsfähigkeit oft ohne Bezug zu existierenden beruflichen Anforderungen und realen Arbeitstätigkeiten erfolgte. Er zitierte die im Ein­ladungstext gestellten Fragen: Was sind die übergeordneten systembedingten Gründe, welche Lösungs­ansätze versprechen Besserung und welche Herausforderungen gilt es zu meistern?

Wissenschaftliche Gutachten zur Klärung

Als Beitrag zur Klärung dieser Fragen gab die Coop Rechtsschutz AG zwei wissenschaftliche Studien in Auf­trag, die am Weissenstein Symposium von den Autoren präsentiert und der Öffentlichkeit zugänglich gemacht wurden.

Prof. FH Dr. iur. Philipp Egli und Dr. iur. Martina Filippo machen in ihrer rechtswissenschaftlichen Studie eine kritische Auslegeordnung, beleuchten die rechtliche Perspektive und zeigen den Spielraum für Lösungsansätze auf. In ihrer ernüchternden Analyse kommen sie zum Schluss, dass in den letzten Jahren eine schwer nachvollziehbare, schleichende Entwicklung hin zu mehr Fiktion versus Abklärung der Arbeits-und Erwerbsunfähigkeit stattgefunden habe. Menschen mit gesundheitlichen Beeinträchtigungen würden zunehmend auf den so genannten ausgeglichenen Arbeitsmarkt mit Arbeitstätigkeiten verwiesen, die es in der Realität kaum oder gar nicht gebe. Von der ursprünglich interdisziplinären Beurteilung der Arbeitsun­fähigkeit sei es zu einer deutlichen Medikalisierung bei der Abklärung der Arbeits- und Erwerbsunfähigkeit gekommen. Den Ärzten und Durchführungsstellen fehle es schlicht an einem standardisierten Instrument, mit welchem abgeklärt werden könne, welche konkreten Arbeitstätigkeiten mit einer gesundheitlichen Ein­schränkung noch ausgeübt werden könnten. Als Lösungsansatz verweisen sie auf den Job Matching Ansatz, den Dr. phil. Urban Schwegler in seinem Gutachten vorstellt.

Job Matching Tool: Ganzheitlicher Ansatz zur realitätsnahen Beurteilung der Arbeitsunfähigkeit und nachhaltigen beruflichen Integration

Schwegler untersucht in seinem Gutachten die vorliegende Thematik als Forscher und Experte im Bereich der beruflichen Integration für das bestehende Abklärungsverfahren und weist auf eingliederungs­erschwerende Mängel hin. Er zeigt auf, wie beispielsweise bei der Invalidenversicherung ein eingliederungs­orientiertes Abklärungsverfahren angewendet werden könne. Im Zentrum steht das unter seiner Leitung entwickelte und wissenschaftlich validierte Job Matching Tool. Dieses verfolge einen ganzheitlichen, ziel­orientierten Ansatz, wobei sich "zielorientiert" auf Arbeitspartizipation als zentraler Outcome im Schaden­fallprozess beziehe. Erreicht werde dies durch die Gegenüberstellung von Person und Job, also dem syste­matischen Abgleich der arbeitsbezogenen Fähigkeiten der Betroffenen mit den spezifischen Anforderungen ihrer bisherigen Tätigkeit oder einer Verweistätigkeit auf den realen Arbeitsmarkt. Dadurch werde eine realitätsnahe Abklärung und faire Beurteilung der Arbeits- und Erwerbsunfähigkeit und eine nachhaltige berufliche Integration möglich.

Im Anschluss an die Referate nutzten die Teilnehmenden die Gelegenheit zum regen Austausch. Im Plenum wurden die Voten der Diskussionsgruppen diskutiert und die Aussagen nochmals geschärft.

Ausblick: Der Stein rollt weiter im Jahr 2025

Die präsentierten Lösungsansätze werden in einer nachfolgenden Projektphase im Austausch mit den Teil­nehmenden weiterentwickelt. Gegen Ende 2025 werden in einer Folgeveranstaltung die verschiedenen Blickwinkel auf das Thema präsentiert und die vorhandenen Realisierungsmöglichkeiten besprochen.

Mit der Wahl von Christina Scheidegger ist es der Coop Rechtsschutz AG gelungen, eine ausgezeichnete Juristin für das Amt zu gewinnen, die mit dem Unternehmen bestens vertraut ist.

Nach dem juristischen Studium an der Universität Basel absolvierte Christina Scheidegger bei der Coop Rechtsschutz AG ihr erstes juristisches Praktikum. Nach zwei weiteren Praktika in öffentlich-rechtlichen Institutionen kehrte sie im Jahr 2014 als Juristin in die Coop Rechtsschutz AG zurück. Auf Januar 2018 wurde sie zur Teamleiterin befördert. Seit April 2020 ist sie als Stellvertreterin des Leiters Rechtdienst tätig. Christina Scheidegger verfügt über ein ausgezeichnetes juristisches Fachwissen und hervorragende Kenntnisse der operativen Prozessabläufe der Coop Rechtsschutz AG. An der Executive School, Law & Management der Universität St. Gallen absolviert sie aktuell das CAS Management for the Legal Profession (MLP-HSG).

Christina Scheidegger übernimmt die Funktion von Michael Romer, der seit 2020 im Unternehmen und seit 2023 CEO der Coop Rechtsschutz AG ist. «Mein Eintritt in die Geschäftsleitung fällt zusammen mit dem Start des Unternehmens in die nächste Strategieperiode bis 2026. Die formulierten Ziele sind spannend und ambitioniert. Ich freue mich darauf, diese anzupacken und die Coop Rechtsschutz zusammen mit allen Mitarbeitenden, der Geschäftsleitung und dem Verwaltungsrat weiterzuentwickeln, um auch in Zukunft für die Kundinnen und Kunden eine gute und verlässliche Partnerin zu sein», sagt Christina Scheidegger zur neuen Herausforderung.

Erfreut zeigt sich auch der Präsident des Verwaltungsrates, Ralph A. Jeitziner, Leiter Vertrieb der Helvetia Schweiz: «Christina Scheidegger hat ihren beruflichen Werdegang bei Coop Rechtsschutz absolviert und erfüllt das Anforderungsprofil vollumfänglich. Ihre Wahl in die Geschäftsleitung in Teilzeit unterstreicht zudem das Bekenntnis der Coop Rechtsschutz zu fortschrittlichen Arbeitsbedingungen. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit und wünschen ihr viel Erfolg und Freude in ihrer neuen Funktion.»

Innovative Rechtsschutzlösungen und die Bearbeitung von Rechtsfällen bilden das Kerngeschäft der Coop Rechtsschutz AG.  Jährlich werden bei der Coop Rechtsschutz AG über 40'000 neue Rechtsfälle angemeldet und bearbeitet.

Die Coop Rechtsschutz AG regelt ihre operative Führung neu: Zum 1. Mai 2023 übernimmt Michael Romer (53) die Position des CEO. Er ist seit August 2020 Leiter Rechtsdienst der Coop Rechtsschutz AG und Mitglied der Geschäftsleitung. Er tritt damit die Nachfolge von Daniel Siegrist an, der 2024 das ordentliche Pensionsalter erreicht und bis dahin für Spezialaufgaben tätig bleibt.

Michael Romer stiess im August 2020 als Leiter Rechtsdienst zur Coop Rechtsschutz, nachdem er in gleicher Funktion bei einem Mitbewerber tätig war. Zusammen mit der Geschäftsleitung und dem Verwaltungsrat hat er bereits die Unternehmensstrategie 2023-2026 erarbeitet. Michael Romer wird diese zusammen mit seinem Team per 1. Mai als neuer CEO umsetzen. Gleichzeitig führt er seine bisherige Tätigkeit als Leiter Rechtsdienst weiter, bis eine Nachfolge gefunden ist.

Michael Romer blickt auf mehr als 15 Jahre Führungserfahrung zurück, davon zehn Jahre als Leiter von Legal-Teams in der Versicherungswirtschaft. Er ist Rechtsanwalt und ein ausgewiesener Kenner des Rechtsschutzgeschäfts. Nach dem Studium der Rechtswissenschaften an den Universitäten Fribourg und Luzern absolvierte er an der Universität St. Gallen die Nachdiplomstudiengänge in Management (MLP-HSG und SKU-HSG). Zudem verfügt er über einen CAS Legal Tech der HWZ, Hochschule für Wirtschaft Zürich.

«Seine Erfahrung, sein unternehmerisches und strategisches Denken sowie seine starke Lösungsorientierung machen ihn zum idealen Nachfolger von Daniel Siegrist», sagt Ralph A. Jeitziner, Präsident des Verwaltungsrates der Coop Rechtsschutz AG. «Er wird die Coop Rechtsschutz mit neuem Elan erfolgreich in die Zukunft führen.»

Daniel Siegrist wird der Coop Rechtsschutz AG erhalten bleiben und sich Spezialaufgaben widmen. Er ist seit 1993 im Unternehmen und seit 2008 Vorsitzender der Geschäftsleitung. 

Der Verwaltungsrat dankt Daniel Siegrist für sein langjähriges Engagement: «Unter der Leitung von Daniel Siegrist hat sich die Coop Rechtsschutz sehr erfolgreich im Schweizer Rechtsschutzmarkt positioniert.» Verwaltungsratspräsident Ralph A. Jeitziner: «Begeisterungsfähigkeit und Innovationskraft zeichneten ihn als Führungspersönlichkeit aus. Im Namen des Verwaltungsrates und der Coop Rechtsschutz AG danken wir ihm und freuen uns auf die weiteren gemeinsamen Projekte.»

Verwaltungsratspräsident Ralph Jeitziner (links im Bild) bedankt sich herzlich bei Barbara Spalinger, die mit grossem Engagement und Scharfsinn massgebend zur erfolgreichen Entwicklung der Coop Rechtsschutz AG beigetragen hat. Gleichzeitig ist der Verwaltungsrat hoch erfreut, mit Aroldo Cambi (rechts im Bild) einen qualifizierten und erfahrenen Nachfolger gefunden zu haben. Aroldo Cambi ist als Finanzverantwortlicher wie seine Vorgängerin ebenfalls Mitglied der Geschäftsleitung der Gewerkschaft des Verkehrspersonals (SEV) und gleichzeitig Geschäftsführer der Pensionskasse SEV.

Die Zusammenarbeit von Mensch und Maschine bietet auch im Bereich Recht viele Möglichkeiten – davon ist man bei Coop Rechtsschutz überzeugt. Langfristig wird rechtssuchenden Personen dank KI ein einfacherer und schnellerer Zugang zum Recht ermöglicht.

Die Coop Rechtsschutz arbeitet bereits seit einigen Jahren am Einsatz von KI-Applikationen, die die juristische Arbeit unterstützen. Die Partnerschaft mit dem ETH AI Center unterstützt diesen strategiebasierten Forschungsfokus der Coop Rechtsschutz daher ideal: Mit der Partnerschaft wird die Coop Rechtsschutz Teil

eines starken Netzwerkes im Bereich der innovativen Technologie und der KI-Community. Es entsteht ein interdisziplinärer Kompetenz- und Forschungsaustausch zwischen KI-Expertinnen und -Experten, Legal Engineers und Rechtsanwälten. 

KI in der Rechtsberatung

Den Kundinnen und Kunden wird durch KI schneller und effizienter zu ihrem Recht verholfen. «Wir sehen im Bereich KI für unser Unternehmen ein grosses Potential. Die Unterstützung durch Künstliche Intelligenz im Alltag erlaubt unserer Ansicht nach ein produktiveres juristisches Arbeiten» informiert CFO Dr. Martin Sprenger und erklärt weiter: «Die Technologie hat gerade in den letzten Jahren und Monaten riesige Fortschritte gemacht. Damit steigen auch die Möglichkeiten. Wir haben daher bereits konkrete Projekte am Laufen, von denen wir uns einiges erhoffen».

Wissensaustausch und Zugang zur Forschung

Die Coop Rechtsschutz freut sich auf einen engen Austausch und den Zugang zu aktueller Spitzenforschung.

«KI wird die Rechtsbranche in vielen Bereichen grundlegend verändern. Der Einsatz von KI ist nach der Digitalisierung der nächste Schritt. Mit unserer neu gebildeten Partnerschaft wird die Forschung an den Einsatzmöglichkeiten von KI in der Juristerei weiter vorangetrieben, beschleunigt und vertieft», ist Colin Carter, Legal Engineer der Coop Rechtsschutz, überzeugt, «und mit dem ETH AI Center konnten wir eine der besten Kompetenzzentren und Hochschulen der Welt als Partnerin gewinnen».

«Die Digitalisierung macht auch vor dem Rechtsmarkt nicht halt. Dem will die Coop Rechtsschutz AG mit der neu geschaffenen Lehrstelle «Entwickler/in digitales Business EFZ» Rechnung tragen», sagt Martin Sprenger, Leiter Finanzen und Services bei der Coop Rechtsschutz AG. Die neu geschaffene Lehrstelle «Entwickler/in digitales Business EFZ» agiert an der Schnittstelle von Mensch, Wirtschaft und Technologie. Dafür sind einerseits ein vielseitiges Verständnis der internen Prozesse eines Unternehmens, andererseits Flexibilität, Kreativität und grosse technische Neugier gefordert.

Die Entwickler tauchen in die verschiedenen Geschäftsbereiche und Arbeitsweisen von Unternehmen ein und gestalten Optimierungs-, Digitalisierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten aktiv mit. «Das neue Berufsbild schafft dank seiner Verbindung von Analyse, Visualisierung und Technologie, aber auch dank dem Verfolgen von aktuellen Trends einen grossen Mehrwert für die Coop Rechtsschutz», ist Sprenger überzeugt.

Mit dem Angebot der Lehrstelle «Entwickler/in digitales Business EFZ» baut die Coop Rechtsschutz AG ihre Vorreiterrolle als innovative Versicherungsgesellschaft weiter aus. Seit vielen Jahren setzt das Unternehmen auf digital und hat intern die Stelle des Legal Engineers geschaffen. Das neue Berufsbild kommt daher wie gerufen. Colin Carter, Legal Engineer bei der Coop Rechtsschutz AG, erklärt: «Es werden einerseits weitere Legal Tech Projekte möglich, die die alltägliche Arbeit erleichtern und es ermöglichen, die Anliegen unsere Kundinnen und Kunden noch besser zu betreuen. Andererseits bietet die Coop Rechtsschutz AG den Lernenden ein spannendes und vielseitiges Umfeld in den Bereichen Recht, Informatik, Wirtschaft, Kommunikation und Entwicklung. »

Unternehmer sind häufig mit Rechtsfragen konfrontiert. Oftmals geht es dabei gar nicht um einen eigentlichen Rechtsstreit, sondern um Unsicherheiten im Umgang mit Gesetzen und Verträgen. Ihnen steht die Coop Rechtsschutz AG mit einem neuartigen KMU-Rechtsschutz als wertvolle Dienstleistungspartnerin zur Seite.

Denn die Coop Rechtsschutz AG kombiniert Rechtsberatung und Unterstützung im Rechtsfall in einem Produkt. Als einzige Rechtsschutzversicherung bietet sie den Firmenkunden bereits mit dem Grundbaustein Basis-Rechtsberatung wertvolle Unterstützung in jedem erdenklichen Fall – sogar dann, wenn noch gar keine Streitigkeit vorliegt.

Mit der Lancierung des neuen KMU-Rechtsschutzprodukts spricht die Coop Rechtsschutz AG kleine und mittlere Unternehmen an. Das Rechtsschutzprodukt ist modular aufgebaut und kann individuell auf die effektiven Bedürfnisse der Firmenkunden zugeschnitten werden. Hinzu kommt: Es existieren keine Selbstbehalte, Wartefristen oder Mindeststreitwerte. Dank weiteren Bausteinen übernimmt die Coop Rechtsschutz AG das finanzielle Risiko eines Rechtsstreits bis zur vereinbarten Versicherungssumme von CHF 1 Mio. pro Fall. Und das auf Wunsch mit freier Anwaltswahl und in vielen Fällen auf der ganzen Welt.

Alle Details zum neuen Produkt gibt es unter: Angebot | Betriebs Rechtsschutz | Coop Rechtsschutz AG

Schwimmen, Radfahren und Laufen – bei Simon Westermanns Sport sind Ausdauer und Durchhaltevermögen über mehrere Runden gefragt, um erfolgreich ins Ziel zu kommen. Auch die Coop Rechtsschutz AG ist bereit, in Rechtsfällen wenn nötig über 15 Runden zu gehen. Zudem: Simon Westermann studiert an der Rechtswissenschaftlichen Fakultät Zürich und kennt somit das Kerngeschäft des Unternehmens sehr gut. Diese Verbundenheit und einen echten Kontakt zum Athleten zu pflegen, ist der Coop Rechtsschutz AG wichtig. «Sein sportlicher Ehrgeiz inspiriert uns», so Petra Huser, Leiterin Kommunikation. Und weiter: «Mit seiner Motivation und seiner Zielstrebigkeit geht er mit richtig gutem Beispiel voran.»

Der Triathlet hat Grosses vor – und die besten Voraussetzungen, seine Ziele zu erreichen. Seit dem Jahr 2014 gehört er dem Schweizer Nationalkader an. 2017 hat er namhafte internationale Erfolge gefeiert und ist daraufhin in den Elite C-Kader von Swiss Triathlon aufgenommen worden. Eine Nomination, die er längst mit weiteren Resultaten bestätigt hat (u. a. Schweizermeistertitel im Supersprint von 2021, 5. Platz an der U23 WM 2021, 4. Platz an der Sprint EM 2022).  

Die Coop Rechtsschutz AG begleitet den Triathleten auf seinem Weg zu den Olympischen Spielen 2024 in Paris. «Ich könnte mir keinen besseren Partner vorstellen. Dank Coop Rechtsschutz kann ich mich voll auf meine Ziele in Sport und Studium konzentrieren!», sagt der 24-Jährige und blickt voller Energie in die Zukunft.

Mit neuen Kooperationen hat die Coop Rechtsschutz AG ihr Angebot erweitert: So gibt es mit Helvengo einen neuen Partner bezüglich Rechtsschutz für Broker resp. deren Firmenkunden. Ausserdem hat die Coop Rechtsschutz AG die Partnerschaft mit der RVK im Bereich des Patienten- und Gesundheitsrechtsschutzes für kleinere Krankenversicherer neu abgeschlossen. Mit der Helvetia wurden zudem zwei Servicepakete lanciert. Das erste richtet sich an Firmenkunden mit der Rechtsdienstleistung «juristische Prüfung von Verträgen». Das zweite hingegen ist für Motorfahrzeugkunden. Sie erhalten Rechtsschutz bei vertragsrechtlichen Streitigkeiten rund um ihr versichertes Fahrzeug.

 Plus bei Jahresergebnis

Neben den gebuchten Bruttoprämien ist auch das Jahresergebnis gestiegen: Mit CHF 4.9 Millionen (Vorjahr: CHF 4.6 Millionen) zeigt es die erfolgreiche finanzielle Entwicklung der Coop Rechtsschutz AG. Die Combined Ratio (kombinierte Schaden-/Kostenquote) blieb mit 93,5 Prozent (Vorjahr 94,5 %) auf nahezu gleichem Niveau. Die Zahlungen für Versicherungsfälle beliefen sich auf CHF 38.4 Millionen (Vorjahr: CHF 36.3 Millionen).

Arbeiten unter Pandemiebedingungen

Bei der Coop Rechtsschutz AG waren Homeoffice und virtuelle Meetings aufgrund der COVID-19-Pandemie an der Tagesordnung. «Die Kundinnen und Kunden haben wir jederzeit mit dem bekannten Qualitäts- und Dienstleistungsversprechen bedient. Dafür spreche ich den Mitarbeitenden im Namen des Verwaltungsrates meinen herzlichen Dank aus», so Ralph A. Jeitziner.

​Mit Taktik, Schnelligkeit und Präzision zur individuellen Lösung

Die Sportarten von Petra Klingler und Nick Hatz passen perfekt zum Kerngeschäft der Coop Rechtsschutz AG: Beim Sportklettern und beim Bearbeiten von Rechtsfällen führen taktische Stärken und individuelle Lösungen zum Erfolg. Auch beim Fechtsport gibt es viele Parallelen: Hier zählen Taktik, Schnelligkeit und Präzision. Attribute, die auch beim Lösen anspruchsvoller Rechtsfälle wichtig sind.

Nick Hatz verfügt zudem über den BLaw in Rechtswissenschaften und schliesst bald sein Masterstudium ab. Diese berufliche Ausrichtung verstärkt die Verbundenheit, die seit letztem Jahr mit der Coop Rechtsschutz AG besteht.

Mit Petra Klinger arbeitet die Coop Rechtsschutz AG bereits seit dem Jahr 2017 erfolgreich zusammen. Dass die ambitionierte Sportkletterin das Logo der Coop Rechtsschutz AG weiterhin auf ihrer Kletterausrüstung trägt, wird sehr geschätzt. Anfang dieses Jahres wurde die mehrfache Schweizermeisterin auch Weltmeisterin im Eisklettern. Zudem hatte Petra Klingler sich als einzige weibliche Schweizer Hoffnungsträgerin im Sportklettern für die Olympischen Spiele in Tokio qualifiziert.

Olympia ist auch das Ziel von Nick Hatz. Die Coop Rechtsschutz AG begleitet den Sportfechter auf seinem Weg zu den Olympischen Spielen 2024 in Paris. Nick Hatz hat bereits bei Schweizermeisterschaften mehrere Medaillen gewonnen. In der laufenden Saison will er weitere Erfolge und wertvolle Weltcuppunkte für sich verbuchen.

Der Verwaltungsrat der Coop Rechtsschutz AG hat Dr. Martin Sprenger zum Mitglied der Geschäftsleitung ernannt. In dieser Funktion wird er den Geschäftsbereich Finanzen & Services verantworten.

CEO Daniel Siegrist freut sich über die Wahl: «Mit Martin Sprenger konnten wir diese wichtige Funktion ideal besetzen. Mit zwei Studienabschlüssen in den Bereichen Wirtschaft und Jurisprudenz verfügt Martin Sprenger über einen beeindruckenden Leistungsausweis. Seine breite Managementerfahrung und seine sympathische Art haben uns zusätzlich überzeugt und wir freuen uns über die Zusammenarbeit.»

Martin Sprenger studierte Wirtschaftswissenschaften und Rechtswissenschaften an den Universitäten Bern und Fribourg. Anschliessend promovierte er im Bereich Wirtschaftswissenschaften an der Universität Zürich. Während der vergangenen Jahre war Martin Sprenger Mitglied der Geschäftsleitung und Stabsbereichsleiter Fachservices und Personal beim Strassenverkehrsamt des Kantons Aargau. Er hat dort unter anderem wichtige Digitalisierungsprojekte wie die Einführung eines Voicebots oder das Projekt Cardossier initiiert und vorangetrieben. Ebenso zeichnen ihn mehrjährige Beratungserfahrung in Strategie- und Leadershipprojekten und sein umfassendes Managementwissen aus. Daneben hat Martin Sprenger Lehraufträge an der Hochschule Luzern und an der Fachhochschule Nordwestschweiz inne.

Martin Sprenger übernimmt die Funktion von Marlene Arnold, die seit 2012 im Unternehmen ist. Marlene Arnold hat ihre Aufgabe nach 9.5 Jahren abgegeben und wird der Coop Rechtsschutz AG im Rahmen eines reduzierten Pensums als Chief Risk & Compliance Officer erhalten bleiben. Nebst ihrer Tätigkeitbei der Coop Rechtsschutz AG ist sie als Verwaltungsrätin bei mehreren namhaften Unternehmen und Krankenversicherern tätig.

Martin Sprenger freut sich auf die anstehenden Herausforderungen. Insbesondere das Thema Personalentwicklung liegt ihm am Herzen. «Nebst einer gesunden Finanzlage sind in einem Dienstleistungsunternehmen motivierte und qualifizierte Mitarbeitenden nach wie vor die wichtigste Komponente für unternehmerischen Erfolg», erklärt Martin Sprenger. "Diesem Bereich will ich daher eine besonders hohe Beachtung schenken".

Mit Michael Romer ist es der Coop Rechtsschutz AG gelungen, einen ausgewiesenen Fachexperten und Kenner des Rechtsschutzgeschäftes zu rekrutieren. Der zugelassene Rechtsanwalt verfügt über ein Studium der Rechtswissenschaften mit Abschluss Master of Law und hat überdies erfolgreich den Diplomlehrgang Management for the Legal Profession MLP-HSG abgeschlossen. Michael Romer hat über 13 Jahre fundierte Führungserfahrung, davon acht Jahre als Leiter von Legal-Teams in der Versicherungswirtschaft. Zuletzt war er Leiter Recht & Leistungen und Mitglied der Geschäftsleitung bei der Orion Rechtsschutz-Versicherung AG. Er übernimmt die Funktion von Daniel Siegrist, der seit 1995 im Unternehmen und seit 2008 Vorsitzender der Geschäftsleitung der Coop Rechtsschutz AG ist.

Michael Romer freut sich auf die neue Aufgabe: "Der Rechtsdienstleitungsmarkt Schweiz ist enorm in Bewegung. Die Branche ist mit neuartigen Technologien und disruptiven Modellen konfrontiert. Die Coop Rechtsschutz AG spielt darin schon seit Jahren eine bedeutende Rolle. Ich freue mich darauf, gemeinsam mit dem ganzen Team der Coop Rechtsschutz AG die erfolgreichen Geschäftsprozesse auszubauen, aktiv neue Wege zu gehen und das Unternehmen weiterzuentwickeln. "

Innovative Rechtsschutzlösungen und das Bearbeiten von Rechtsfällen bilden das Kerngeschäft der Coop Rechtsschutz AG. Pro Jahr werden der Coop Rechtsschutz AG über 30'000 Rechtsfälle neu angemeldet.